Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Platné od 26.9.2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Dagmar Supová / Magnetta a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím platformy Targalo.cz.

Kontaktní údaje prodávajícího:

Email: magnetta015@seznam.cz

Telefon: 776489547

IČO: 23607866

Sídlo: Milenovice 7, Protivín 39811

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku provádíte prostřednictvím rezervačního systému na platformě Targalo. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

3. Ceny a platební podmínky

Nejsem plátcem DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky.

Způsoby platby:

Bankovním převodem na účet prodávajícího

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodací podmínky

4.1 Fyzické produkty (výrobky, polotovary)

Dodací lhůta: 4-5 pracovních dnů

Způsoby doručení:

Zásilkovna

Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak. Cena dopravy je uvedena u každého produktu nebo sdělena před odesláním.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Fyzické produkty

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení mě prosím kontaktujte na magnetta015@seznam.cz

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Výjimky - nelze odstoupit od smlouvy u:

Zboží upraveného podle přání kupujícího (zakázková výroba, personalizace)

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (pro spotřebitele). Reklamaci uplatněte na magnetta015@seznam.cz

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku budete informováni emailem.

Reklamaci nelze uplatnit na:

Vady způsobené nesprávným používáním nebo údržbou

Běžné opotřebení

Mechanické poškození způsobené kupujícím

7. Zakázková a personalizovaná výroba

U zakázkové výroby platí specifická pravidla:

Před zahájením výroby je nutné odsouhlasit finální specifikaci

Může být požadována záloha 35 % z ceny

Od smlouvy na zakázkovou výrobu nelze odstoupit po zahájení výroby

Drobné odchylky v barvě či struktuře jsou u ručně vyráběných produktů přirozené

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s GDPR. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů platformy Targalo.

9. Řešení sporů

V případě sporu se pokusíme najít smírné řešení. Pokud to nebude možné, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/odr).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 26.9.2026 a nahrazují všechny předchozí verze. Vyhrazuji si právo na jejich změnu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem